【重要】メールの受信及び録画の再生について

以前よりスパム防止などの対策などにより、
docomo様などの携帯端末メールサーバを筆頭に
hotmail様などもセキュリティを上げて来ていらっしゃるようで、
弊社からの一斉メール及び個人メールなどが返信されてきてしまうことが増えてまいりました。
いま一度メール受信設定におきまして、、
monthly-star@tsukinosu.com
infor@stars-files.com
のメール受信設定ができているか確認をお願い申し上げます。

受講生様より、連絡が来ないという旨のメールを受け取ることはできますが、
事務局より受講生様へ送信するメールははじかれてしまうという現状です。
弊社では、最終的にお電話にてご確認させていただいておりますが、

今後、個人メールを事務局まで送信されてから1週間以上返信が無い場合、
上記のメール設定の状態が鑑みられます。

また、MonthlyStarの録画ファイルは全世界においてご覧いただける設定をなっております。
割合といたしまして、約1名/300名の方から再生できないというご意見を承ることがございますが、弊社におきまして受講生様のネットワーク環境までをサポートすることまでは、できません。申し訳ございませんが、ネットの情報を入手されたり、ハード面のプロの方にお聞きくださるなどにて対処いただきますようお願い申し上げます。

~MonthlyStar 事務局~